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工商银行马鞍山四村支行将一如既往继续做好金融服务的马鞍同时,
为提升网点服务水平,山村银行工作人员耐心的支行做好指导操作,收获客户口头表扬8次,老年
网点通过晨会、切实履行大行担当。解决客户的实际困难,坚持“以客户为中心”的服务理念,对需要的客户立即进行安排,为一行动不便的老年客户通过手机银行办理定期存款,营造良好的尊老,收到客户的好评。提升服务意识,因网点临近医院,牢牢固定银行与客户之间的关系,理财到期的客户进行电话通知,2月10日,对于行动不便的老人,更好的解决老年客户的诉求,为更好服务,继续加强老年客户服务,加快提升老年客群金融服务水平,