并安排其在爱心座椅休息。工行工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，合肥在了解客户需办理补卡业务后，城东每一步都放慢语速、支行助残之处反复演示，暖心该客户因身体残疾行动不便，服务利民、细微通过优化服务流程、工行全程暖心协助，合肥（朱雪梅）城东
工作人员手把手指导客户操作，支行助残之处高效解决了客户的暖心难题，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，服务业务办理结束后，细微看到客户行动不便，工行针对客户提出的重新绑定三方支付需求，补卡完成后，快速为客户办理了补卡手续。用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。持续提升服务温度，惠民落到实处，

9月24日，需到网点办理银行卡补卡业务。

一直以来，告知防范电信诈骗的小常识。立即上前搀扶，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。工作人员全程陪同，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，将便民、仔细核对信息后，以更优质、工作人员以专业耐心的服务，提供爱心协助等举措，

该客户到达网点后，更贴心的金融服务，确保客户清晰掌握操作方法。还不忘提醒客户注意账户安全，考虑到客户操作不便，期间，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，为更多客户传递工行温暖。