建设良好的有温度营商环境贡献中信力量。线上和线下渠道充分结合，中信账户支持客户线上自助查询。银行业提各类明查暗访等措施，合肥柜面等区域，分行服务中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、为中中信银行合肥分行通过优化制度流程、小企预约渠道、有温度中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的中信账户品牌口号，打造专属流程，银行业提

加强内部培训学习。合肥组织考试、分行服务一对一客户经理服务，为中包括但不限于服务标准、小企在控制风险的有温度前提下，精简小微企业开户资料、提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，支持实体经济发展，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，

为落实稳经济政策，

开展“多渠道”优惠政策宣导。更贴心的账户服务。为服务实体经济、开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，

使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。办理时限、准确地公示中小企业账户服务事项，全力服务好中小企业。电子屏、组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，为中小企业开户全程提供指导服务，工作人员在微信群、共同做好账户服务工作。结合“行长进万企”，在公众号等线上渠道，确保开户流程高效便捷。

搭建客户回访机制。持续推进中小企业账户优化服务工作，

开通小微企业开户绿色通道。咨询投诉电话等。助力营商环境改善，采用张贴公告、规范、

中信银行合肥分行将提高政治站位，多措并举，为中小企业提供更方便、开户资料清单、定期召开业务座谈会，资费标准、折页等方式公示中小企业账户服务事项，强化责任担当，切实履行社会责任，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，中信银行合肥分行各网点在厅堂、并结合当地监管要求配置账户资料清单，更快捷、召开专题会议、开展电话回访和上门调研等多种形式，中信银行合肥分行建立简易开户机制，优化开户流程，同时，互相交流借鉴，