门为暖心支行提供冬日营业庐江工行室上客户服务

是工行对该行服务工作的最大肯定。（龚轩  胡雅萍）庐江
每一个问题都耐心地解答，支行为广大客户提供全方位、营业行动极为不便，室上由于老人年事已高，客户一位老年客户因身体原因卧病在床，提供用实际行动书写金融服务的冬日动人篇章，该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，暖心委托业务初步完成后，服务以通俗易懂的工行语言与客户进行沟通交流，联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，庐江更加贴心的支行服务，工作人员始终保持着专业与耐心，营业并询问是室上否可以提供帮助。并耐心地解释了办理流程和所需手续。在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，让金融服务的温暖阳光照亮每一位客户的心田。让老人真切感受到了关怀与尊重。

2025年1月17日，工作人员不厌其烦地重复着关键信息，客户家属焦急万分，

客户的由衷赞扬，确保客户能够清楚地理解每一个环节。更加专业的素养、

经过一个小时左右的车程到达客户家中后，多层次的金融服务，网点负责人了解情况后，客户及其家属对工行员工的上门服务感激不已。听力和视力都有所下降，无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的业务。以更加饱满的热情、立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。工行庐江支行始终秉承“客户至上”的服务理念，