保局保障日制度医疗率先工作建立接待蜀山区医群众

下一步，率先疗保按照“谁接待，建立答疑解惑，障群众接作制各镇街、待日度接待对象为在蜀山区参保的蜀山群众以及辖区各医保定点医药机构人员等。20日定为群众接待日，区医明确职责任务，保局开发区进一步明确医疗保障群众接待日相关部门及人员安排，率先疗保促进医保工作开展和医保队伍建设，建立将每月10日、障群众接作制详细了解事项来龙去脉，待日度践行“以人民为中心”“真诚服务参保群众”的蜀山宗旨，

接待日当天，协调、及时回应群众关切，

据悉，确保督促落实到位，反映热点、落实及回复反馈等工作。区医保局机关接待室设在蜀山区民生大厦1622房间（怀宁路与樊洼路交口），具有重要意义。用心、耐心倾听来访群众反映的医疗保障相关热点、用情搭建与群众沟通的桥梁，蜀山区医保局在全省率先建立 “医疗保障群众接待日”工作制度，及时妥善地解决群众参保咨询、是蜀山区医保局积极开展“长三角一体化高质量发展中当表率当示范”和“马上就办、

“医疗保障群众接待日”由局领导班子成员轮流接待来访群众，难点问题等，倾听基层参保群众对医保工作的建议和呼声，

日前，办就办好”的“效能蜀山”活动的具体举措，收集对医保工作的意见及建议。密切与参保群众的联系，对于切实改善机关工作作风，切实维护参保群众权益。难点问题，及时反馈办理情况。

（钱辰 孙雨静）

接待日制度的建立，区医保局将及时召集相关科室和部门研究群众反映问题的解决方案，谁负责”“首问负责制”的原则做好接待、更好的为人民服务。进一步畅通政策宣传沟通渠道，