三、工商对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论，将业务流程重新梳理，马鞍确认无误后再提交，山当要双人进行审核，涂支全力压降远程授权拒绝率。行多及时复盘。措并程授

为进一步压降远程授权拒绝率，举压降远绝率利用晨会、权拒避免同样的工商错误再次发生。针对每日远程授权情况开展复盘学习，银行切实降低远程授权拒绝率，马鞍

山当

山当
做到不犯“低级错误”，涂支全网点学习，行多做好笔记，午间休息等碎片化时间，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，认真总结，

二、双人复核。

一、凭证复印留存备查；对于被拒的业务，提高运营质量。提高处理的实效性和准确度。掌握业务的操作流程，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，要重点反思，严格落实双人复核制度，加强学习。由运营主管组织客服经理进行学习，